视频泉源：宣传科 任育呈
图片泉源：宣传科 杨 林
以后航天城院区将不停加大照顾护士礼仪文化建设力度做到培训全方位、全笼罩提升照顾护士人员整体素质提高医院的服务水平从基础上改善服务品质展示护士的最佳形象更好的服务患者全面提升医院的品牌形象。
视频泉源：宣传科 任育呈
图片泉源：宣传科 杨 林
以后航天城院区将不停加大照顾护士礼仪文化建设力度做到培训全方位、全笼罩提升照顾护士人员整体素质提高医院的服务水平从基础上改善服务品质展示护士的最佳形象更好的服务患者全面提升医院的品牌形象。
稿件审核：王 蒙
此次礼仪培训共设“照顾护士礼仪培训启动仪式”和“照顾护士礼仪培训考核”两个阶段举行。2020年12月31日下午15点30分在航天城院区宽敞明亮的门诊大厅内一场独具匠心的礼仪培训启动仪式运动拉开序幕。
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为进一步提升照顾护士服务尺度优化患者的就医体验展现照顾护士人员良好的精神风貌照顾护士部在院向导的高度重视下在总结以往培训履历的基础上经心组织认真计划西安市人民医院（西安市第四医院）自2020年12月31日起对航天城院区全体照顾护士人员举行了系统的照顾护士礼仪培训与考核营造了良好的照顾护士人员新风貌。
在分组训练环节经由5名实训教员的现场分组训练照顾护士人员从坐立行走日常礼仪到接听电话及问候礼仪再到照顾护士事情礼仪照顾护士人员以良好的体态及高涨的热情努力到场训练培训学习气氛十分浓重参训人员在诙谐轻松的气氛中全面学习和掌握了照顾护士礼仪的基本知识和照顾护士礼仪规范。培训竣事后老师对每一位照顾护士人员举行了考核至此航天城院区全体照顾护士人员共120人均到场了此次培训参训率及考核及格率均到达100%此次礼仪培训圆满竣事。
理论培训老师和操作实训老师将授课理论与现场实践相联合接纳培训现场解说与现场示范并举的方式深入浅出地阐明晰照顾护士礼仪的基本内容和操作规范。
综合办冯燕主任及部门临床科室主任、护士、医务人员代表到场。仪式分为致辞、护士礼仪演出以及合影留念三部门。旨在深刻诠释“广济苍生、仁爱天下”的院训更好地传承医院的历史文化提升医院照顾护士服务质量富厚优质照顾护士服务内在。
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“照顾护士礼仪培训启动仪式”由照顾护士组刘雪艳护士长主持。
继启动仪式之后2021年1月8日至12日照顾护士组组织全院照顾护士人员分3批次围绕理论授课、分组训练和考核三部门举行实训。
稿件泉源：航天城院区照顾护士组 张 娜
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